Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform 9sl

PT. Sembilan Solusi Lokateknologi (selanjutnya disebut "Perusahaan", "Kami", atau "9sl") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan platform pengunduhan perangkat lunak produktivitas 9sl (termasuk alat kantor, catatan, dan manajemen file).

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan menggunakan platform 9sl, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform kami untuk menyediakan dan meningkatkan kualitas layanan kami:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun media sosial (jika Anda memilih untuk mendaftar menggunakan pihak ketiga).
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (UUID), informasi jaringan seluler, dan data diagnostik sistem saat Anda mengunduh atau menjalankan perangkat lunak 9sl.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk waktu akses, durasi penggunaan fitur alat kantor, catatan, dan manajemen file, serta riwayat pengunduhan perangkat lunak.
• Data Penyimpanan (File): Untuk fitur manajemen file dan catatan, kami dapat memproses file yang Anda unggah atau sinkronisasikan melalui platform kami semata-mata untuk menyediakan fungsionalitas layanan tersebut kepada Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Sembilan Solusi Lokateknologi menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas platform produktivitas 9sl.
• Mengelola akun pengguna Anda dan memberikan dukungan teknis serta layanan pelanggan yang responsif.
• Memproses transaksi, pengunduhan, dan lisensi perangkat lunak yang Anda ajukan.
• Mengirimkan pembaruan sistem, pemberitahuan keamanan, pesan administratif, dan informasi promosi yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan pesan promosi kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, aktivitas penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memantau aktivitas di platform 9sl dan menyimpan informasi tertentu. Cookie membantu kami menganalisis tren, mengelola platform, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs web, dan mengumpulkan informasi demografis. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini dapat membatasi akses Anda ke beberapa fitur penting dari platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data dengan mitra kerja sama atau penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti penyedia layanan cloud hosting di Indonesia, pemroses pembayaran, atau layanan analitik data) berdasarkan instruksi kami dan dengan kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi ini.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Perusahaan: Jika PT. Sembilan Solusi Lokateknologi terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Sembilan Solusi Lokateknologi menerapkan standar keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menyimpan Data Pribadi Anda di server yang aman selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak-Hak Pengguna (Pemilik Data)

Sesuai dengan UU PDP Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada Data Pribadi Anda.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui detail kontak yang tersedia di bawah ini.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform 9sl tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena alasan hukum dan regulasi. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan menampilkan Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara PT. Sembilan Solusi Lokateknologi mengelola data Anda, silakan hubungi kami di kantor operasional kami di Bandung, Jawa Barat, atau melalui email resmi layanan pelanggan yang tercantum pada platform 9sl.